FAQ's & Buchungsinfos

Ihr wohnt bei uns zentral und gleichzeitig angenehm ruhig. Durch den Dorftunnel erreicht Ihr die Gondel in wenigen Minuten – und das Beste: Die Talabfahrt liegt direkt hinter unserem Hotel, sodass Ihr nach dem Skitag fast bis vor die Tür fahren könnt.

Wir lassen Euer Auto nicht im Regen stehen. :)
Ihr könnt es nämlich während Eures Aufenthaltes in unserer 2,10m hohen Dorfgarage parken, diese befindet sich im Dorfzentrum neben dem Tourismusverband (Dorfstr. 26). Die Garage ist nur 2 Fahrminuten vom Hotel entfernt und Ihr kommt durch die Fußgängerzone wieder zurück zu uns. Wir möchten zusätzlich darauf aufmerksam machen, dass wir nur 1 Parkplatz pro Zimmer kostenlos zur Verfügung stellen. Beim Check-In erhaltet ihr gegen Kaution eine Parkkarte für die Ein- und Ausfahrt.
 

Wir bitten um Verständnis, dass wir in unserem Hotel keine Haustiere beherbergen.

Ja, das ist jederzeit möglich. Ihr könnt Euch vor dem Check-in umziehen und nach dem Skitag gerne noch einmal bei uns frisch machen. Ihr könnt Euer Gepäck jederzeit bei uns deponieren und so Euren An- oder Abreisetag noch ganz entspannt genießen.

Ja – unser Spa ist genau der richtige Ort, um nach einem aktiven Tag zur Ruhe zu kommen. Euch erwarten ein Indoor-Pool, verschiedene Saunen und Dampfbäder, gemütliche Ruheräume und eine kleine Vitaminbar – selbstverständlich inkludiert im Preis. Ebenso können mit Terminvereinbarung Massagen ausgemacht werden.

Der Tag beginnt bei uns mit einem liebevoll angerichteten Frühstücksbuffet und am Nachmittag erwartet Euch unsere Paznauner Marend - beides inkludiert im Preis.

Halbpension? Haben wir nicht im klassischen Sinn – dennoch super viel Genuss mit mehr Flexibilität. :) Das Abendessen ist nicht im Zimmerpreis inbegriffen - Ihr seid aber jederzeit herzlich eingeladen, Euch abends in unserem liebevoll geführten Esszimmer kulinarisch verwöhnen zu lassen – ganz nach Eurem Geschmack und Zeitplan.

Ja, wir haben einen eigenen Ski- und Schuhraum mit beheizten Skischuhständern – damit Ihr jeden Morgen warm und bestens vorbereitet auf die Piste startet.

Ja, Ihr könnt Euren Skipass ganz unkompliziert bei uns an der Rezeption erwerben und spart Euch so das Anstehen an der Talstation.

Ja, unser Haus liegt angenehm ruhig und dennoch zentral. So könnt Ihr Euch jederzeit zurückziehen und entspannen – und seid gleichzeitig in wenigen Minuten mitten im Geschehen.

Definitiv. Im Sommer ist Ischgl ruhiger, weitläufiger und perfekt für alle, die Natur genießen möchten. Als Direktbucher erhaltet Ihr bei uns inklusive die Silvretta Card Premium – mit vielen inkludierten Leistungen in der Region.

Ja, im gesamten Hotel steht Euch kostenloses WLAN zur Verfügung – auch wenn wir finden, dass Offline-Zeit im Urlaub manchmal genauso wertvoll ist.

Sehr gerne. Ob vegetarisch, Unverträglichkeiten oder besondere Wünsche – gebt uns einfach vorab Bescheid. Für spezielle Produkte erlauben wir uns einen kleinen Aufpreis.

Wir haben direkt vor unserem Hotel eine E-Ladestation, an der Ihr Euer Auto bequem laden und währenddessen parken könnt. Die anfallenden Kosten buchen wir einfach auf Euer Zimmerkonto. :)

Ja, die nächste Bushaltestelle ist nur wenige Gehminuten entfernt. So erreicht Ihr die Bergbahnen und das Zentrum ganz unkompliziert – auch ohne Auto.

Für alle, die Wert auf eine persönliche Atmosphäre legen und ihren Urlaub flexibel gestalten möchten. Paare, Familien oder Freunde – bei uns fühlt sich jeder willkommen, der eine entspannte Auszeit in den Bergen sucht.

Vielleicht ist es die Mischung aus Herzlichkeit, Freiheit und kleinen Details. Kein starres Konzept, sondern ein Ort, an dem Ihr Euren Urlaub so verbringen könnt, wie er sich für Euch richtig anfühlt – unkompliziert, persönlich und mit viel Gespür für das Wesentliche.

Am Anreisetag ist Euer Zimmer ab 15:00 Uhr bezugsbereit. Bis 10 Uhr muss das Zimmer am Abreisetag verlassen werden. Ein Late-Check-Out ist auf Anfrage an der Rezeption gerne möglich. Für eine Abreise bis 14.00 Uhr berechnen wir 40% des Zimmerpreises, bis 18.00 Uhr berechnen wir 50 % des Zimmerpreises, ab 18.00 Uhr den vollen Zimmerpreis.

Um Wartezeiten zu vermeiden, könnt Ihr Eure Rechnung gerne schon am Vorabend Eurer Abreise an unserer Rezeption begleichen. Ihr könnt bei uns bar, mit EC-Karte sowie mit VISA oder MasterCard bezahlen.

Eure Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail erfolgen und werden von uns bestätigt.
Hier sind die Stornobedingungen für den Winter 2025/2026:
•    Bis 2 Monate vor Ankunft: Kostenlose Stornierung möglich
•    2 Monate bis 1 Monat vor Ankunft: 40% des Arrangement Preises
•    1 Monat bis 1 Woche vor Ankunft: 70% des Arrangement Preises
•    In der letzten Woche vor Ankunft: 90% des Arrangement Preises
•    Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: Gesamter Arrangement Preis
Und für den Sommer 2026:
•    Bis 3 Wochen vor Ankunft: Kostenlose Stornierung möglich
•    3 Wochen bis 1 Woche vor Ankunft: 40% des Arrangement Preises
•    In der letzten Woche vor Ankunft: 90% des Arrangement Preises
•    Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: Gesamter Arrangement Preis
 

Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung
Da immer etwas dazwischen kommen kann und ihr Euren Urlaub eventuell nicht wie geplant antreten können, empfehlen wir Euch den Abschluss einer Reiseversicherung: Europäische Reiseversicherung

1. VERSICHERUNG MIT DER BUCHUNG
In jedem Angebot, welches wir Euch zusenden, befindet sich nach der Zimmerauflistung unser Buchungsbutton. Bei Klick auf diesen Button, findet ihr die Aufstellung der Anzahlung sowie die Möglichkeit eine Reiseversicherung abzuschließen.

2. VERSICHERUNG NACH DER BUCHUNG
Gerne könnt ihr hier unter dem folgenden Link eine nachträgliche Reiseversicherung abschließen: Europäische Reiseversicherung. Bitte beachtet, dass ihr nach Abschluss der Reiseversicherung erst nach 10 Tagen versichert sind.
 

Eure Buchung wird verbindlich, sobald wir eine Anzahlung von 60% des Gesamtbuchungsbetrages per Depit-/Kreditkarte oder Überweisung erhalten.
Sobald die Anzahlung bei uns eingegangen ist, ist Eure Buchung fest für Euch reserviert. Bitte beachtet, dass Anzahlungen als Stornogebühr einbehalten werden können. Die Restzahlung erfolgt üblicherweise vor Ort bei der Abreise. Gerne könnt Ihr diese auch schon am Vorabend begleichen.

Je nach Zeitpunkt der Stornierung fallen Stornokosten gemäß unseren Bedingungen an. Wir empfehlen daher den Abschluss einer Reiseversicherung.

Die Ermäßigung für Kinder, wenn sie im Schlafzimmer der Eltern bei zwei Vollzahlern untergebracht sind, sieht wie folgt aus:
•    1 - 3 Jahre: kostenlos
•    4 - 7 Jahre: 50% Rabatt auf den Normalpreis
•    8 - 11 Jahre: 30% Rabatt auf den Normalpreis
•    12 - 15 Jahre: 25% Rabatt auf den Normalpreis
•    Ab 16 Jahre: 10% Rabatt auf den Normalpreis
Natürlich stellen wir Kinderbettchen sowie Kinderstuhl gerne für Euch bereit :).
 

In der Wintersaison verrechnen wir für Kurzaufenthalte bis zu 3 Nächten einen Zuschlag von 10% des Zimmerpreises pro Person und Nacht.

Volksbank Tirol AG
Kontoinhaber: Salner - Hotel Piz Tasna GmbH
IBAN: AT02 4239 0005 2003 3094
BIC: VBOEATWWINN

Die angeführten Preise sind in EURO angegeben und verstehen sich pro Person und Tag inklusive Mehrwertsteuer und den Alpvita-Inklusivleistungen. Die Ortstaxe von € 4,00 pro Person und Tag (ab 15 Jahre) ist nicht im Preis enthalten und wird vor Ort berechnet.
Gerne nehmen wir Ihre Zimmerwünsche entgegen, die Reservierung von bestimmten Zimmern kann jedoch nicht garantiert werden. Die Zimmer können von den Skizzen abweichen.
Es gelten die Bestimmungen des Österreichischen Hotelvertragsrechtes (AGBH).